Wszechstronne narzędzie czatu na żywo
Tawk.to to kompleksowy zestaw narzędzi do czatu na żywo, idealny dla stron internetowych. Umożliwia firmom monitorowanie ruchu w czasie rzeczywistym oraz interakcję z odwiedzającymi, co znacząco poprawia obsługę klienta. Oprócz standardowego czatu, platforma pełni funkcję narzędzia CRM, co pozwala na efektywne zarządzanie kontaktami. Wbudowana sekcja Centrum Pomocy umożliwia klientom samodzielne korzystanie z zasobów, co zwiększa ich satysfakcję.
Tawk.to oferuje również funkcjonalność 'Chat Pages', która pozwala na stworzenie dostosowanego doświadczenia czatu na stronie. Wspiera również współpracę zespołową poprzez czat zespołowy. Nowością jest funkcja 'AI Assist', umożliwiająca szkolenie w pełni zautomatyzowanych botów. Platforma jest także dostępna dla firm potrzebujących zdalnej pomocy, oferując możliwość zatrudnienia agentów czatu lub wirtualnych asystentów.
